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向微博粉丝承诺

2019-03-08 12:24

“其实,要赢得粉丝的心并无什么秘方可言。如果你所写的内容很无趣,自然就不会有人关注你。作为一名女性和亚洲航空的高管,我希望能利用这个机会与粉丝们分享我的生活方式,作为女人对于时尚、美食、旅行,甚至企业领导人的看法。”

陈凯霖表示:“当我最早开通微博时,我并没有期望太多。只觉得这是一种让人振奋的体验,它刺激、令人激动又极具挑战性。开微博的初衷仅希望是为我们的中国旅客提供一个我们服务和产品的意见反馈的平台。事实已经证明,我可以利用这个平台及时而有效地掌握旅客的需求和他们意见。而且到现在他们中已经有很多人已经成为了我的朋友,会与我分享他们的体验和想法,帮助亚航做得更好。”

基于这一信念,陈凯霖女士在亚洲航空亲自主导社交媒体网络的开发和利用工作,并成立了社交媒体专营部门。由于她的远见卓识,已使亚洲航空已成为facebook全世界粉丝量第二位的航空公司、twitter最具影响力排名前五名企业。在国际社交媒体网络的开发和利用获得成功后,她个人于2010年12月14日决定在中国以其个人的名义开通微博账户,以增进与中国用户间的交流,并及时收集亚航用户的意见反馈。

作为亚洲旅游行业及企业品牌10大最具影响力女性领袖,陈凯霖女士自在中国开通微博账户以来就以其独有的魅力和个性吸引了众多的粉丝。她的勇敢、热情、坚持和有创意特色的内容赢得了众多中国粉丝的心。在中国新浪微博3亿用户中位居第2510位。

由于较早地认识到了社交媒体的快速发展和重要,陈凯霖及时地抓住了这一契机并将其引介为亚洲航空整个集团市场营销的又一全新渠道。“亚洲航空是一个富于创新力的品牌,我们的成功就在于与时俱进。在亚洲航空社交媒体网络已成为较为重要的市场营销工具,因为它及其有效地弥补了我们线下市场营销的各种手段。其结果不仅节省了成本;提升了我们的品牌知名度。”陈凯霖女士最后表示。

“现今的旅游者已经越来越精明,微博这种在线交流方式所产生的强大冲击力已经显而易见地改变了消费者的观念和习惯。我开通微博的初衷就是希望能参与其中,并能及时听到我们客户的声音。”陈凯霖女士补充道。

作为一名经验丰富的市场营销人员,陈凯霖较早地意识到社交媒体在提升企业品牌知名度及以独特方式去接触全球用户方面有着不可估量的能量,并预见到社交媒体网络将会极大改变公司在产品销售和服务方面的传统做法和模式。

众多的微博粉丝都觉得陈凯霖的微博极有感染力。其中一名网名为“dreamy piggie”的粉丝在留言中表示:“kat, 您是我学习如何成为一名成功女企业家并同时拥有健康生活方式的导师。我真希望能向你学习。”另一名网名为“little grass”网友表示:“看你的微博已经成为了我日常生活的一部分。您微博所涉及的内容影响并鼓励着我去发现整个世界。”“kat, 您知道吗?我把您的微博设定为”老友“类,因为读你的微博就像是在跟一位老朋友聊天。我跟随亚航飞行已经有3年多了,但能通过微博与您保持个人友谊对我更是一种鼓励。”这位名为“sunnybamboo”的网友留言道。

长期以来,陈凯霖女士一直都在努力将亚洲航空在全球以及航空运输行业内打造成一个强大品牌,并因此荣获了众多的国际品牌及数字营销行业的赞誉和奖励。她目前所负责的有亚洲航空的盈利部、市场营销部、品牌部、社交网络部、企业公关部、智能手机应用开发部及非航运收入部(酒店、信用卡、保险及机上销售产品等)。

亚洲航空陈凯霖微博粉丝破10万特加机票一览表

前不久陈凯霖利用生日之际,向微博粉丝承诺,如果她能实现其微博粉丝上10万的心愿,就会为微博粉丝推出特惠机票以示感谢。现在心愿达成,也是她履行承诺之时。自4月25日开始,亚洲航空历史上由个人发起,并针对单一市场(中国)社交媒体粉丝的酬宾活动将会开始。超过50万张的特价机票将作为馈赠陈凯霖微博粉丝的酬宾大礼送上。航线包括近9万张自中国出发的所有航线。另自吉隆坡和曼谷飞往兰卡威、槟城、巴里岛、普吉岛、新加坡、沙巴等众多热点航线也均有超低价格机票推出。粉丝们还会享受到5星级酒店点5折的超级优惠,如:普吉岛太湖公寓度假酒店(五星)每晚人民币326元、清迈香格里九点每晚人民币450cny元。陈凯霖的粉丝们,请密切关注其微博所发布的最新消息和网络链接(http://www.weibo.com/kathleentan)。

民航资源网2012年4月24日消息:为庆贺亚洲航空集团商务总监陈凯霖微博粉丝破10万,亚洲航空将于今日推出50万张针对亚航中国微博粉丝的专有的特价机票以示感谢。